A FDA tem como objetivo de 100% a satisfação dos seus clientes. Para isso, em nossa Política de Troca de Produtos e Reembolso, aceitamos qualquer devolução, desde que sejam obedecidas as seguintes condições:
O ressarcimento do cliente somente poderá ser feito pela troca por outros produtos da loja no valor equivalente ao valor dos produtos devolvidos. Não fazemos devolução em dinheiro.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, com exceção dos itens de Moda, cujo prazo é de até 30 (trinta) dias corridos, e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente.
Nossa empresa reserva-se ao direito de efetuar a troca do seu produto no prazo máximo de até 7 dias úteis do seu recebimento.
Caso o cliente queira, pode ser solicitado a troca pelo telefone (86) 3217-4218 ou pelo email: sac@fabricadeatletas.com.
Observações:
Caso haja qualquer divergência (produto quebrado, faltando, trocado, etc.) entre em contato imediatamente com o nosso SAC (fone: 86 3217-4218). Nossas embalagens são seladas com fitas adesivas. Recuse o recebimento de sua encomenda caso perceba qualquer sinal de violação da embalagem.
Não aceitamos reclamações posteriores!
Favor instruir a pessoa que irá receber a mercadoria!
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